По легенде, нам требовались материалы для строительства стропильной системы под металлочерепицу в мансардном этаже загородного коттеджа. Нам требовалось чуть больше 30 единиц бруса 50х100 мм разной длины, а также доска 32х100 мм.
Альфа-лес
В компании «Альфа-Лес» нас приветствовал Фанис. Он уточнил, что в наличии имеется доска длиной четыре и шесть метров, а сечение бруса можно выбрать любое. Он терпеливо выслушал перечень необходимых материалов и достаточно быстро выполнил расчет стоимости. Получилось чуть больше двух кубов сосны или 12 511 рублей. Доставка обошлась бы еще в 1500. Срок исполнения заказа – 3-4 дня.
ЛесПром74
Сайт компании «ЛесПром74» обещал, что покупка леса будет простой, благодаря профессиональным менеджерам компании. На поверку оказалось, что дозвониться до них невозможно. Один из указанных телефонов был отключен, а по второму номеру никто не брал трубку. Заказ обратного звонка также ни к чему не привел. Вполне возможно, что компания прекратила свое существование. Иначе объяснить молчание телефонов нам нечем.
УралЛес
От сайта «УралЛес» сразу же зарябило в глазах из-за сочетания красных букв с зеленым фоном. Тем не менее, мы все же отважились позвонить в компанию. Трубку взял Сергей. Он спросил насколько большой заказ и предложил посчитать по почте, но мы настояли на телефонном разговоре, так как хотелось сэкономить время. Он согласился и выслушал заказ. С брусом все оказалось в порядке, а вот доски нужного сечения (32х100) не оказалось – пришлось выбирать замену между 25х100 либо 40х100. Мы остановились на втором варианте, что утяжелило итоговую смету. Наш заказ потянул на 2,08 кубов и 14 150 рублей. Доставка обошлась бы еще в 1500 рублей. Поскольку компания предлагает продукцию со склада, ее готовы привезти хоть в день оплаты. Тем не менее, Сергей оставил приятное впечатление, так как считал быстро, говорил четко и, главное, был доброжелательно настроен.
Леском74
Компания «Леском74» порадовала достаточно приятным сайтом с адресами четырех складов. Однако, первый же номер отказался нам отвечать. По второму номеру ответила девушка, которая, судя по тону, была крайне занята. Было как-то даже неудобно отвлекать ее своими незначительными просьбами. Она нехотя выслушала заказ и снизошла до расчета стоимости. По ходу она сказала, что доски 32х100 у них нет, и вновь предложила заменить ее на 25х100 либо 40х100. Мы, как и в предыдущем случае выбрали 40х100. Объем заказа составил 2,08 кубов или 13 104 рубля. Доставка, как и предыдущем случае составила 1500 рублей. Срок исполнения – в день оплаты, или на следующий день. На вопрос о том, почему не отвечает телефон в другом филиале, девушка ответила встречным вопросом: «А зачем вам? Вы думаете у них доставка дешевле будет? У нас кубометр стоит 6300 рублей, а в других филиалах 6500. Если вас устраивает, звоните им». Разумеется, девушка не представилась.
Пожалуй, менеджер компании «Леском74» оказалась одним из самых грубых за всю историю нашего проекта. По ходу разговора она была крайне не заинтересована в общении и отбила все желание воспользоваться услугами компании.
Продолжение статьи по ссылке: http://www.stroyka74.ru/articles/kak-rabotayut-vashi-menedjeryi-pilomaterialyi/
